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Anleitung für die DEP Aufnahme bei Kauf von externen Anbietern

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1

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Anleitung für die Externe DEP Aufnahme Ticketportal

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Im Folgenden wird Ihnen erklärt, wie die DEP Aufnahme funktioniert, wenn Sie Ihr iPad von einem externen Händler (nicht über einen EDU-Partner) gekauft haben.

LINK Portal: Anfrage erstellen ← hier melden Sie Ihr iPad zur DEP-Aufnahme bei uns an. Das iPad muss im Landratsamt abgegeben werden.

Aura - Panel

tab

1

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Schritt 1:

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title	Ein-/Ausklappen

Um Zugang zum Ticketportal für Schulen zu erhalten, öffnen Sie bitte den folgenden Link: https://deinrz.de/schule

Aura - Panel

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Für diese Aufnahme berechnen wir 29,75 €.

Aura - Divider

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Falls Sie noch kein Konto haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Klicken Sie hierzu auf "Für ein Konto registrieren"

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Zum Service Desk

Schritt 2:

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title	Ein-/Ausklappen

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Aura - Panel

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Schritt

3

1:

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Captcha-Wort ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kästchen "Bei der Anmeldung akzeptieren..." anklicken, bevor Sie auf "Registrieren" klicken.

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Aura - Panel

tab

0

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Zugang zum Ticketportal

Um Zugang zum Ticketportal für Schulen zu erhalten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Service Desk"

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Nach erfolgreicher Registrierung erhalten sie von ticket@lra-sm.de eine Bestätigungsmail, dass ihr Konto angelegt wurde.

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Erstellen eines KITS Kontos

Schritt 4:

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title	Ein-/Ausklappen

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Schritt

5

2: KITS Konto erstellen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Überprüfen Sie Ihre E-Mails.

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Wenn Sie schon ein Konto besitzen, überspringen Sie bis "Schritt 9".

Falls Sie noch kein Konto haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Klicken Sie hierzu auf "Für ein Konto anmelden".

Image Added

Aura - Panel

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Aura - Panel

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Schritt

6

3: KITS Konto registrieren

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Captcha-Wort ein. Klicken Sie auf "Registrieren".

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Bestätigen Sie Ihre Registrierung, in dem Sie auf Registrieren klicken.

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Aura - Panel

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Schritt

7

4:Kontoregistrierung überprüfen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Nach

dem Sie zum Ticketportal weitergeleitet wurden, vervollständigen Sie bitte Ihren "Vollständigen Name" , vergeben ein sicheres Passwort und akzeptieren die Kundenvereinbarung, sowie die Datenschutzerklärung.

erfolgreicher Registrierung erhalten sie von "ticket@lra-sm.de" eine Bestätigungs-Mail, dass ihr Konto angelegt wurde.

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Aura - Panel

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Schritt

8

5: Kontoregistrierung bestätigen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Überprüfen Sie Ihre E-Mails.
Bestätigen Sie Ihre Registrierung, in dem Sie auf "Registrieren" klicken.

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Beachten Sie beim anlegen des Passwortes die Passwortrichtlinie!

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Aura - Panel

tab

0

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Schritt

9

6: Name und Passwort festlegen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Nach dem Sie zum Ticketportal weitergeleitet wurden, vervollständigen Sie bitte Ihren "Vollständigen Name" , vergeben ein sicheres Passwort und akzeptieren die Kundenvereinbarung, sowie die Datenschutzerklärung.

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Jetzt können Sie erneut auf den oben genannten Link https://deinrz.de/schule zugreifen und sich gegebenenfalls anmelden.

Aura - Panel

tab

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Schritt

10

7: Passwortrichtlinien beachten

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Beachten Sie beim anlegen des Passwortes die Passwortrichtlinie!

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Wählen Sie in der Website-Navigation den Punkt "iPads an Schulen" aus .

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Aura - Panel

tab

0

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Schritt

11

8:Im Ticketportal anmelden

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Klicken

Jetzt können Sie

dann

erneut auf

"iPad-Vorgänge (Eltern)".

Image Removed

folgenden Link "ServiceDesk" zugreifen und sich gegebenenfalls anmelden.

aura-

panel

divider

tab

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Erstellen eines DEP-Aufnahme Antrags

Aura - Panel

tab

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Schritt 12:

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Und anschließend auf "DEP-Aufnahme".

Image Removed

Aura - Panel

tab

0

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Schritt

13

9:Thema iPads an Schulen wählen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Wählen Sie in der Website-Navigation den Punkt "iPads an Schulen" aus .

Image Added

Nun öffnet sich das Formular für die DEP Aufnahme.

Image Removed

Aura - Panel

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Schritt

14

10: DEP-Aufnahmeformular aufrufen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Klicken Sie innerhalb der Rubrik "iPad-Vorgänge (Eltern)" auf "DEP Aufnahme".

Image Added

Bitte tragen Sie hier Ihre Daten ein, beginnend mit den Daten des Rechnungsempfängers.

Image Removed

Aura - Panel

tab

0

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Schritt

15

11:Formular ausfüllen

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Nun öffnet sich das Formular für die DEP Aufnahme.
Geben Sie Ihre Daten nach dem Beispiel im Bild in das Formular ein.

Geben Sie auch die Seriennummer Geben Sie auch die Seriennummer des iPads an. Beachten Sie, dass die Apple ID abgemeldet und das Gerät zurückgesetzt sein muss, bevor wir es erfassen können. Sobald dies erledigt ist, können Sie die entsprechenden Kästchen markieren.

Suchen Sie nun zuerst nach der Schule und dann nach dem Schüler. Wenn Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben, klicken drücken Sie anschließend auf "Erstellen", um es abzuschicken.

Image Removed

Wie geht es weiter?Image Added

aura-

panel

divider

tab

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Wie geht es nun weiter?

Aura - Panel

tab

0

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Schritt 12: Anweisungen zur iPad-Abgabe

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Sie erhalten von uns nach Erstellung des Vorgangs eine E-Mail mit weiterführenden Informationen und Anweisungen.
Folgen sie diesen Anweisungen.

Die E-Mail sollte wie folgt aussehen:

Image Added

Im Anhang der E-Mail finden Sie eine PDF-Datei mit weiteren Anweisungen.
Die PDF-Datei sollte wie folgt aussehen:

Image Added

Aura - Panel

tab

0

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Schritt 13: Anweisungen nach iPad-Abgabe

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Sie haben Ihr iPad abgegeben?

In kürze sollten Sie eine E-Mail bekommen, in welcher die Abgabe bestätigt wird.

Diese sollte wie folgt Aussehen:

Image Added

Wenn Sie diese Mitteilung erhalten haben, bitten wir Sie um etwas Geduld. Ein zuständiger Administrator wird sich schnellstmöglich um die Integration des Gerätes kümmern.

Aura - Panel

tab

0

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Schritt 14: Anweisungen zur iPad-Abholung

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Sobald Ihr Gerät wieder am Empfang des Landratsamtes Schmalkalden-Meiningen liegt, werden Sie per E-Mail über weitere Schritte informiert.

Diese E-Mail sieht wie folgt aus:

Image Added

Im Anhang der E-Mail finden Sie ein weiteres PDF-Dokument, welches Sie bei der Abholung mitbringen müssen.

Das PDF-Dokument sollte wie folgt aussehen:

Image Added

Aura - Panel

tab

0

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Schritt 15: Abholbestätigung

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Sobald Sie den Schritten auf der Abhol-E-Mail gefolgt sind und Ihr iPad erfolgreich an der Rezeption abgeholt haben erhalten Sie noch eine letzte Bestätigungs-E-Mail.

Diese sollte wie folgt aussehen:

Image Added

Nun ist der DEP-Aufnahme Vorgang beendet.

Erhalten Sie diese E-Mail bereits bevor Sie Ihr iPad an der Rezeption abgeholt haben, rufen Sie dringend unsere Hotline an: 03693 485 7777

Schritt 16:

Expand

title	Ein-/Ausklappen

Sie erhalten von uns nach Erstellung des Vorgangs eine E-Mail mit weiterführenden Informationen und Anweisungen.

Die E-Mail sollte wie folgt aussehen:

Image Removed

Im Anhang finden Sie eine Datei welche Sie Ausgedruckt bei der Abgabe Ihres IPads mitbringen müssen.

Sie haben Ihr iPad abgegeben?
In kürze sollten Sie eine E-Mail bekommen, in welcher die Abgabe bestätigt wird.

Diese sollte wie folgt Aussehen:

Image Removed

Wenn Sie diese Mitteilung erhalten haben, bitten wir Sie um etwas Geduld. Ein zuständiger Administrator wird sich schnellstmöglich um die Integration des Gerätes kümmern.

Sobald Ihr Gerät wieder am Empfang des Landratsamtes Schmalkalden-Meiningen liegt, werden Sie per E-Mail über weitere schritte Informiert.

Image Removed

Im Anhang der E-Mail finden Sie ein weiteres Dokument, welches Sie bei der Abholung mitbringen müssen.

Aura - Divider

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LINK Anleitung: https://kb.lra-sm.de/x/OYCIBQ

LINK Portal: Anfrage erstellen ← hier melden Sie Ihr iPad zur DEP-Aufnahme bei uns an. Das iPad muss im Landratsamt abgegeben werden. Für diese Aufnahme berechnen wir 29,75 €.

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Key

Schritt 1:

Schritt 2:

Schritt 4:

Schritt

2: KITS Konto erstellen

Schritt

3: KITS Konto registrieren

Schritt

4:Kontoregistrierung überprüfen

Schritt

5: Kontoregistrierung bestätigen

Schritt

6: Name und Passwort festlegen

Schritt

7: Passwortrichtlinien beachten

Schritt

8:Im Ticketportal anmelden

Schritt 12:

Schritt

9:Thema iPads an Schulen wählen

Schritt

10: DEP-Aufnahmeformular aufrufen

Schritt

11:Formular ausfüllen

Schritt 12: Anweisungen zur iPad-Abgabe

Schritt 13: Anweisungen nach iPad-Abgabe

Schritt 14: Anweisungen zur iPad-Abholung

Schritt 15: Abholbestätigung

Schritt 16:

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10: DEP-Aufnahmeformular aufrufen

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11:Formular ausfüllen

Schritt 12: Anweisungen zur iPad-Abgabe

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